使用条款

Grindict 是由 Grindict 有限责任公司合法拥有并运营的在线平台，提供基于间隔重复的深度词汇练习，等待时间根据用户记忆程度自动调整。

本《使用条款》构成用户与 Grindict 有限责任公司之间具有约束力的法律协议。

公司有权随时调整、修改或更新本《使用条款》，以符合运营需要或法律规定。更新版本在平台上公开发布后立即生效。用户在条款更新公布后继续使用服务，即表示接受相关调整内容。

在本《使用条款》以及平台上公布的相关政策、规定与文件中，下列用语含义如下：

• 公司指 Grindict 有限责任公司（税号：0319450613）。
• 平台指公司在 grindict.com 及相关子域名提供的在线服务系统，以及公司以 Grindict 品牌运营的软件应用。
• 服务指公司在平台上向用户提供的全部解决方案、功能、练习工具、词汇查询、收藏集管理、测量、统计及其他支持性工具。
• 用户指在平台上注册账户、访问或使用服务的个人。
• 账户指用户在平台上的个人身份账户，通过有效电子邮箱创建与管理。
• 会员等级指用户在平台上使用服务的权益级别，包括默认套餐与升级套餐。
• 默认套餐指用户创建账户时自动开通的会员等级，不产生费用且不限制使用时间。默认套餐的权益与功能范围可按公司不时公布的政策予以限制。
• 升级套餐指付费会员等级，可在一定期限内完整使用平台功能。升级套餐的费用与使用期限公开标示，并按用户付款时公司当时政策适用。
• 隐私政策指公布用户在平台上个人数据如何被收集、存储、使用、共享与保护的文件。

平台服务面向有外语学习需求、具备联网设备并能使用平台功能的用户。

为访问并完整使用各项功能，用户须按平台指引注册账户。每个账户仅由一名用户管理与使用。用户须提供准确信息、自行保管登录信息，并对账户产生的一切活动负责。

公司在平台上提供工具，供用户按系统指引主动更新个人信息、更改密码、更新电子邮箱或删除账户。

在使用服务过程中，用户同意接收为保障稳定安全运营、保护用户与公司合法权利以及更新法律政策所必需的系统通知。对于非强制通知，用户可按系统指引选择接收或拒绝。

Grindict 的服务完全以在线形式在平台上提供。公司尽最大努力保持平台稳定、持续运行，并为用户提供良好体验。

为优化访问与使用，用户须自行配备合适设备并保持稳定的互联网连接。因用户设备或网络连接导致的服务中断或质量下降，公司不承担责任。

为保障系统安全并提升服务质量，平台可在下列情形下暂停或限制访问：

• 在适当时间内进行定期或临时的系统维护、技术升级。
• 网络安全事件、外部技术攻击或依法属于不可抗力且超出公司合理控制范围的情形。

平台按现状提供。在产品发展过程中，公司有权调整、补充或优化服务功能，以提升用户体验或遵守法律规定。

用户仅可使用公司直接在平台界面提供的服务。使用服务时，用户严禁实施下列行为：

• 非法干预、中断或影响平台稳定与安全运行。
• 非法利用、收集或提取平台数据。
• 以破坏性方式滥用或以不当目的使用平台互动渠道。
• 支付欺诈、滥用优惠或从服务政策中牟取不正当利益。
• 将账户访问权商业化，或违反规定向第三方转让账户。

如发现用户违反上述规定，公司有权采取适当处理措施，包括暂时锁定或永久终止以任何形式访问服务，并取消相关权益与优惠。

平台上的全部资源与品牌归公司或其许可方合法所有。未经公司书面同意，严禁复制、分发或利用。

对于用户提出或反映的内容，公司有权审查、调整或用于完善服务。提交该等信息并不产生用户任何所有权，亦不使公司对该等内容承担任何义务。

升级套餐的价格与有效期，以及优惠活动（如有），在交易时于服务信息页或支付界面公开标示。

适用价格为用户完成支付时显示的价格。此后价格变动不改变已成功交易的金额。

支付方式与详细说明显示于支付界面。系统确认交易成功后，升级套餐服务立即开通。

公司不直接存储用户的银行卡或支付账户信息。全部交易通过经许可的支付服务合作方系统处理。

与交易相关的会计核算、发票及纳税义务，由公司依法履行。

默认套餐服务按使用时平台公布的政策提供。升级套餐服务按支付成功时确认的期限提供。

升级套餐权益在规定期限届满或用户获得退款时终止。此时账户会员等级自动转为默认套餐。

退款请求仅在规定期限内受理与处理。逾期后，升级套餐服务继续使用至规定期限届满。

如用户违反使用规定，公司有权终止其现有服务权益，且不因此对公司产生任何义务。

使用服务过程中的反馈、支持请求或投诉优先通过平台功能受理。若无法在平台上完成，用户可将信息发送至 contact@grindict.com。

公司将在收到有效信息后，依法尽快核查、处理并向用户反馈。

因使用服务产生的争议优先通过协商与调解解决。无法达成一致的，按照越南法律提交胡志明市有管辖权的人民法院解决。